Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Sylvie Fargier, entrepreneuse individuelle (Nouvelle Lune Nouvelle Vie), SIRET 352 498 737 00027, 887 Chemin de La Valette, 07600 Vallées-d’Antraigues-Asperjoc : consultations d’astrologie et de tarot, bons cadeaux, ateliers et produits proposés sur le site. Toute réservation ou commande vaut acceptation de ces CGV.
2. Prestations
Les consultations ont lieu sur rendez-vous, en cabinet à Vallées-d’Antraigues-Asperjoc, ou à distance par téléphone ou en visioconférence. Le contenu et la durée de chaque formule sont décrits sur le site.
L’astrologie et le tarot sont des outils de connaissance de soi et de réflexion. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Je ne pose aucun diagnostic et ne fais aucun pronostic lié à la santé. Chaque personne reste libre de ses décisions.
Les consultations s’adressent aux personnes majeures. Un mineur ne peut être reçu qu’avec l’accord de ses deux parents ou de son tuteur, dans les conditions indiquées sur la page Consultations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, sur le site ou au moment de la prise de rendez-vous. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui en vigueur le jour de la réservation ou de la commande.
4. Réservation et paiement
Les rendez-vous se prennent par téléphone au 06 10 38 41 89 ou par le formulaire de contact. Le paiement s’effectue le jour de la consultation, en espèces ou par chèque.
5. Annulation et report
Un rendez-vous peut être annulé ou reporté gratuitement jusqu’à 48 heures avant la séance: passé ce délai, la séance est due et peut être facturée 30 €, sauf cas de force majeure.
Si je dois moi-même annuler, je vous propose une nouvelle date ou, si vous le préférez, je vous rembourse intégralement les sommes déjà versées.
6. Bons cadeaux
Un bon cadeau est valable: 12 mois à compter de sa date d’achat. La date limite figure sur le bon. Pour l’utiliser, le bénéficiaire prend rendez-vous en indiquant le numéro du bon. Le bon cadeau n’est ni remboursable ni échangeable contre de l’argent, sauf exercice du droit de rétractation par l’acheteur (article 7).
7. Droit de rétractation
Pour toute prestation réservée ou achetée à distance (téléphone, e-mail, site internet), vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Ce délai court à compter de la conclusion du contrat. Pour l’exercer, envoyez une déclaration claire par e-mail à sylviefargier@nouvellelunenouvellevie.fr ou par courrier. Je vous rembourse dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.
Si vous demandez expressément que la consultation ait lieu avant la fin de ce délai et que vous vous rétractez ensuite, vous devez payer la part de la prestation déjà fournie. Si la consultation a été entièrement réalisée avant la fin du délai, avec votre accord exprès et votre renoncement à votre droit de rétractation, celui-ci ne peut plus être exercé.
Pour un contenu numérique envoyé sans support matériel (livret en PDF, par exemple), le droit de rétractation ne s’applique plus une fois l’envoi effectué, si vous avez donné votre accord exprès et renoncé à ce droit au moment de la commande.
8. Confidentialité
Je suis tenue au secret professionnel. Les informations communiquées pendant une consultation, y compris les données de naissance, ne sont utilisées que pour celle-ci et ne sont jamais transmises à des tiers. Les thèmes astraux sont calculés avec un logiciel d’astrologie, et l’interprétation est faite personnellement par Sylvie Fargier. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-moi d’abord par e-mail ou par courrier : nous chercherons ensemble une solution amiable.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.